深夜の緊急相談も、言葉の壁も、担当者の負担も。
AIが最前線で応答し、深刻な案件のみ担当者へ自動エスカレートします。
深夜に体調不良・トラブルの連絡が来ても、担当者が対応できない
片言の日本語では深刻な問題を見落とすリスクがある
言語の不安・遠慮から問題が深刻化するまで相談できない
口頭のやり取りは記録に残らず、担当者交代時に引き継げない
すべての相談はAIが一次受付。深刻度・緊急度に応じて自動的に担当者へエスカレートします。
Claude AIが11言語で24時間365日即応答。一般的な相談・質問はAIが完結。
AIが解決できない・深刻と判断した相談は、担当者に日本語サマリーで自動通知。
緊急・複雑な案件のみ担当者が介入。管理画面から会話に参加できます。
外国人材の母語でそのまま相談できます。翻訳ツールは不要。
最新LLMによる自然対話。医療・労務・生活相談に即応。母語で質問してそのまま回答が届く。
深刻度・緊急度をAIが判定し、自動的に担当者へ通知。手動昇格も可能。
在留カード・給与明細・ケガの写真などを撮って送信できる。自動圧縮対応。
頻出キーワード・時間帯・国籍別の相談傾向を管理画面で可視化。
過去の回答を資産化。AIが参照して回答精度を継続的に向上。
国籍・在留資格・在留期限をDB管理。期限切れアラートで更新漏れを防止。
担当者同士の申し送りも同じ画面で完結。相談対応の引き継ぎがスムーズ。
現場の担当者もスマホから案件確認・対応が可能。場所を選ばない。
HTTPS通信・セッション管理・CSRF対策。会話内容は暗号化して保管。
アプリのダウンロード不要。スマホのブラウザから使えます。
担当者から受け取ったURLにアクセス
パスワード不要。IDだけで入れる
母国語でそのまま打ち込むだけ
24時間いつでも即時に回答が届く
Supportボタンまたは自動で担当者に連絡
現状フローの確認から稼働まで、最短2週間程度で対応します。
30分のオンラインデモで、AIの応答・エスカレーション・管理画面をご覧いただけます。貴団体の言語要件に合わせたご説明も対応します。
